Alle køb på https://copenhagencoffeelab.com sker med Copenhagen Coffee Lab ApS (CVR 40207929).
Debetkort er den mest sikre betalingsform på nettet. Som forbruger er du sikret mod svindel og manglende leverancer. Du vil til enhver tid kunne kræve det betalte beløb tilbage (i tilfælde af en tvist vil beløbet blive tilbageholdt af din bank, indtil en eventuel domstol har afgjort tvisten).
Betaling med kreditkort
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne afhentes eller sendes fra Copenhagen Coffee Lab ApS. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt til købet.
I henhold til dansk lovgivning kan vi ikke tage fødevarer (kaffe og te) retur. Andre produkter kan returneres inden for 14 dage efter afsendelse, hvis de stadig er i deres originale emballage.
Du har ansvaret for varerne i perioden og dermed risikoen for, at varerne går til spilde. Se mere om dette nedenfor.
Tilstanden
Tilbagebetaling
Defekt, fejl og mangler
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på shop@cphcoffeelab.com. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævernes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
I tilfælde af misbrug eller hacking af webshoppen forbeholder vi os ret til at annullere ordrer og relaterede leverancer.